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留意客户对隐私日益增长的要求

 

虽然世界似乎变得越来越小,但新兴的全球经专用数据库济为许多组织提供了大量机会。精明的企业主愿意利用弹性、创造力和协作,从而更好地为现在和未来的成功做好准备。

没有人能确切地说出企业的未来会怎样——除了变化是永恒不变的。由于市场条件总是在不断变化,企业领导者密切关注未来趋势和预测至关重要。为各种可能发生的情况做好准备比仅仅希望跟上变化要好得多。

以下是一些有助于您的企业面向未来的行动步骤提示:

搜索并查明风险

无论企业的财务状况如何安全,风险和威胁总是隐填写个人资料中的所隐可见。商业风险的一个例子是过度依赖制造或销售一两种产品或服务。网络攻击是另一个始终存在的风险。此外,企业还可能忽视监管要求,面临巨额罚款或产品召回。

集思广益,找出可能出现的情况。找到可以解决潜在运营问题的解决方案。

做好转变的准备

时代变迁要求企业做出敏捷反应。企业转型的决定可能取决于以下关键危险信号:最新评论

  • 客户投诉和负面反馈意外增加
  • 出现新的和/或更具竞争力的竞争对手
  • 竞争对手降价

一旦你确定了企业需要转型的原因,就制定一个应急计划,同时保留那些仍然有效的功能和流程。正如我们之前所说,“寻求同行的见解是一种行之有效的方法,可以更广泛地了解全局”,而最好的方法就是探索TAB 的会员资格

客户已经对公司数据泄露和泄露事件十分敏感,未来在保护个人信息方面可能会更加苛刻。根据您的业务需要从客户那里获取多少数据(以及什么类型),考虑采用新方法来获取数据,同时确保客户的信息受到保护。

《Fast Company》提出的一条建议侧重于激励措施:“公司应该准备向提供信息的消费者提供某种形式的报酬或奖励,或者,以突破性的服务来换取客户数据。”

想要更多见解?阅读《保护业务的 9 个步骤》了解更多信息

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更加密切地关注顾客告诉你的事情

规划未来必须包括深入了解客户需求和偏好的方法。随着时代和市场条件的变化,如果被问到,您的客户会分享他们对您的业务所提供的产品的正面或负面反应。仔细倾听将对您的业务未来发展非常有帮助。

《辛辛那提商业快报》指出:“如果您的产品与市场上的其他产品相比存在不足,客户还可以提供预警系统。”

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